【グッズに使用しているイラスト不備について】
「THE IDOLM@STER SideM STAGE COSTUME MUSEUM」イベント公式グッズのうち、会場販売をしていた下記商品に使用しているイラストの表現に誤りがあることが判明いたしました。
お客様ならびに関係者の皆様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
■対象商品
・THE IDOLM@STER SideM STAGE COSTUME MUSEUM 公式A4クリアファイルセット 315Pro S.E.M(ユニット集合ビジュアル、舞田 類)
・THE IDOLM@STER SideM STAGE COSTUME MUSEUM 公式クリアカード(舞田 類)
・THE IDOLM@STER SideM STAGE COSTUME MUSEUM 公式トレーディングブロマイド C (全15種) (舞田 類)
・グッズ付き入場チケット S.E.M ブランケット
■内容詳細
詳細以下お知らせをご確認ください。
https://shop.asobistore.jp/news/309
ご購入いただきました商品に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
上記対象商品を会場でご購入されたお客様のうち、ご希望のお客様には、正しいイラストを使用した商品との交換対応を実施いたします。大変お手数ではございますが、下記のご案内をご確認ください。
■申請方法
【2026年8月23日(日)】までに下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※誠に恐縮ではございますが、上記期限を過ぎた場合、交換対応をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
▼お問合せフォーム
ASOBI STOREお問い合わせ窓口
https://bnfaq.channel.or.jp/title/2007
※「THE IDOLM@STER SideM STAGE COSTUME MUSEUM 交換窓口」を選択いただき、ご連絡をお願いいたします。
※不具合品のご返送方法については、お問い合わせいただきましたお客様へ順次ご案内いたします。
■申請にあたっての注意事項
※良品は、上記お問合せフォームからお申込みいただき、不具合品のご返送が確認でき次第、ご連絡いただいたお届け先へ2026年12月頃より順次発送予定です。
※生産状況により、お届け時期が前後する場合がございます。
※本発送に伴う追加の送料等は発生いたしません。
※なお、ASOBI STOREのWeb受注販売においては、正しいイラストを使用した商品を販売予定です。
ご案内は以上となります。
この度は、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、下記フォームよりお問い合わせください。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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