抽選販売申し込みのご注意

申し込み方法

• 申し込みには会員登録が必要です。
• ご希望される抽選販売の受付期間中に、商品ページからお申し込みください。
• 申し込み数はおひとり様1商品（ゲームの場合は全対応機種）につき1回、1個までです。
  
• 抽選販売において上限数量に達しなかった際は、先着での2次受注販売に切り替えを行う場合がございます。
  
• システムの都合上、複数商品への申し込みが可能ですが、複数申し込みされてしまった際には、申込数分の購入とみなす場合がございます。
  予めご了承ください。
  
• 受付期間を過ぎての申し込みや、電話・FAX・手紙・メールでの受付はお受けしておりません。

申し込みのご注意

アソビストアでは、実際の決済確定処理は商品出荷時に行われます。

そのためクレジットカードをご利用の場合、
申し込み～当選連絡～商品発送までの間に、クレジットカードの与信確認（有効性の確認）が取れず、
また当店からのご連絡に対しても期日までにご回答いただけなかった場合、申し込みは自動的にキャンセル扱いとなります。

また、即時決済を目的としたカードであるデビットカード・プリペイド式カードおよびバナコインをご利用される場合、
ご注文時に実施される与信確認において一時的に与信枠を確保させていただくために、残高から引き落としがございます。
ただし、実際の決済確定処理は商品出荷時に実施されますので、ご注文時点では当選・決済は確定しておりません。あらかじめご注意ください。

申し込みの取り消しを希望される場合は、抽選締め切り日までに【お問合せ】より、
「キャンセル、返品について」窓口を選択し、内容に「【抽選販売】」と記載のうえご連絡ください。

抽選締め切り日を過ぎての、申し込みキャンセルは一切承れません。

申し込みを取り消された場合は、決済も取り消されます。

当選発表

• 発表日は商品ページにてご確認ください。
• 結果は、当選された方へのみバンダイナムコIDにご登録のメールアドレス宛にご案内します。
• あらかじめ「@mail.asobistore.jp」からのメール受信を許可してください。
• ご当選時は、お申し込みの状態が自動的に継続されます。追加の手続き等はございません。


• 落選の場合、自動的にキャンセル処理が行われます。
  マイページの表示は、当落連絡の翌日以降に更新されますので、マイページのご注文状況等をご確認ください。


• クレジットカードをご利用の場合は、決済も取り消されます。
• デビットカード・プリペイド式カード、およびバナコインをご利用される場合も、
• 一時的に確保させていただいていた与信枠が解放され、返金処理およびバナコインの返却処理が行われます。


• クレジットカード、およびデビットカード・プリペイド式カードの返金タイミングにつきましては、
  クレジットカード会社により異なりますので、お手数ですがご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。


• バナコインの返却は一定期間後に行われますので、必要に応じてお客様のバナコイン通帳をご確認ください。
• 処理状況の都合により、ご返却が若干遅れる可能性がございます。予めご了承ください。


• 当落結果のお問い合わせにはお答えすることはできません。
• 当選後においても、ご利用規約に違反する行為が判明した場合、購入はキャンセルとさせていただきます。

ご購入手続き

ご購入手続きに関しては『ご注文方法』をご参照ください。
なお、お支払い方法はクレジットカード決済（デビットカード・プリペイド式カード含む）、またはバナコイン決済のみとなります。

発送に関するご注意

• 発送に関しては『支払・配送』を参照ください。

応募にあたりお預かりする個人情報に関しましては、【ご利用規約】【個人情報保護方針】を参照ください。

発送用ダンボール箱や商品パッケージなどの梱包箱に傷やつぶれ等がある場合でも、
商品自体に破損がなければ、商品及び梱包箱の交換はできませんのでご了承ください。

（2022年9月16日 一部内容を更新）