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お知らせ

2025年2月14日 掲載

THE IDOLM@STER SideM 10th ANNIVERSARY MEETING ~P@SSION SUNDAE!!!~ 開催記念 公式マジックふりかけ H&クリアファイルセット 商品不備のお詫びと交換対応に関するご案内

平素はアソビストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年2月8日(土)・9日(日)にイベント会場物販にて販売された下記商品におきまして、
商品の一部に誤植があることが判明いたしました。

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対象商品:
THE IDOLM@STER SideM 10th ANNIVERSARY MEETING ~P@SSION SUNDAE!!!~
開催記念 公式マジックふりかけ H&クリアファイルセット
※リンク先は大阪公演会場物販ページとなっております。
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上記対象商品のうち『マジックふりかけH』にて、一部アイドル名表記に誤りがあることが判明いたしました。

正)岡村直央
誤)岡村真央

ご購入いただいたお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

上記に伴いまして、良品との交換を承らせていただきたく、
大変お手数ではございますが、下記のご案内に従って申請をお願いいたします。

■申請方法
【2025年3月16日(日)】までに下記のお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、
下記宛先まで送料着払いにて該当の商品をお送りください。
※クリアファイルは返送不要。ふりかけのみご返送ください。

【お問い合わせフォーム】
アソビストアお問い合わせ窓口
https://bnfaq.channel.or.jp/inquiry/2007
※窓口「SideM10th大阪公演 開催記念マジックふりかけH交換対応について」を選択してください。

【着払い送付先】
ASOBI STORE カスタマーサポート
〒151-0061 東京都渋谷区初台1-47-3
小田急初台ビル5階

■申請にあたってのご注意事項
※不具合品のご返送にあたり配送業者の指定はございません。
※交換品の準備が整い次第、順次発送させていただきます。(2025年3月上旬以降順次を予定)
交換品の手配状況により発送にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※本発送に伴う追加の送料等は発生いたしません。

なお、今後実施予定のWEB販売分につきましては正しいデザインに変更した商品にて販売・お届け予定です。

この度ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう再発防止に務め、より一層の注意を払ってまいります。

お手数をおかけいたしますがなにとぞご了承のほどよろしくお願い申し上げます。