「315 Production presents F@NTASTIC BATTLE FES ~Who goes first~」イベント公式グッズのうち、下記の商品におきまして以下の不備があることが判明いたしました。
▼対象商品
315 Production presents F@NTASTIC BATTLE FES ~Who goes first~ 公式トレーディングクリアカード A
https://shop.asobistore.jp/products/detail/223171-00-00-type_A
▼不備内容
・公式トレーディングクリアカード A 天道 輝
一部デザインの印刷不備
ご購入いただきました商品に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
上記に伴いまして、良品との交換を承らせていただきたく、大変お手数ではございますが、下記のご案内に従って申請をお願いいたします。
■申請方法
【2025年11月16日(日)】までに下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【お問い合わせフォーム】
ASOBI STOREお問い合わせ窓口
https://bnfaq.channel.or.jp/title/2007
※窓口「SideM F@NTASTIC BATTLE FES トレーディングクリアカードA(天道 輝のみ)交換対応について」をお選びください。
※不具合品のご返送方法については、お問い合わせいただきましたお客様へ順次ご案内いたします。
■申請にあたってのご注意事項
※交換品は、上記お問い合わせフォームからお申込みいただき、不具合品のご返送が確認でき次第、ご連絡いただいたお届け先へ2025年11月上旬以降順次発送予定です。
※生産状況により、お届け時期が前後する場合がございます。
※「フォームからのご連絡」および「不具合品の返送」が上記期限を過ぎた場合は、誠に恐れ入りますが交換対応をお受けいたしかねます。
※本発送に伴う追加の送料等は発生いたしません。
なお、大阪会場物販につきましては、正しいデザインに変更した商品にて販売予定です。
また、イベント後に発売予定の他商品と当該商品を合わせ買いされている場合、当該商品もイベント後の発送となります。その際、正しいデザインに変更した商品をお届け予定です。
大変お手数ですが、お手元に届いた商品のデザインをご確認ください。万が一、不備があった場合は上記ご案内にそって弊社へご連絡をお願いいたします。
ご案内は以上となります。
この度ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、下記フォームよりお問い合わせください。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
-----------------------------------------
株式会社 バンダイナムコエンターテインメント
ASOBI STORE
https://shop.asobistore.jp/
お問い合わせフォーム:
https://bnfaq.channel.or.jp/contact/note_c/2007
-----------------------------------------