「THE IDOLM@STER SideM 10th ANNIVERSARY P@SSION TOUR」イベント公式グッズのうち、下記の商品におきまして以下の不備があることが判明いたしました。

▼対象商品
THE IDOLM@STER SideM 10th ANNIVERSARY P@SSION TOUR 公式コンサートライト 315プロ THE 虎牙道
https://shop.asobistore.jp/products/detail/204366-sm_uni13-00-00

▼不備内容
ストラップの誤字


ご購入いただきました商品に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

該当商品につきまして、ASOBI STOREよりご購入いただきました方には正しい仕様の商品パーツを改めてお届けいたします。
会場販売でご購入された方につきましては交換対応をさせていただきたく、大変お手数ではございますが、下記のご案内をご確認ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【会場販売でご購入された方：交換対応】
下記商品をお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが、後述のお問い合わせフォームよりお手続きをお願いいたします。

▼対象商品
THE IDOLM@STER SideM 10th ANNIVERSARY P@SSION TOUR 公式コンサートライト 315プロ THE 虎牙道
https://shop.asobistore.jp/products/detail/204366-sm_uni13-00-00

【交換対応の手続き方法について】
誠にお手数をおかけいたしますが、下記お問合せフォームより、必要事項をご記入の上ご連絡をお願いいたします。

・交換希望商品の数量
・お客様のお名前
・お届け先ご住所（郵便番号、ご住所）
・お電話番号

▼お問合せフォーム
https://bnfaq.channel.or.jp/title/2007

※「SideM10thプロミツアー コンサートライト(ストラップのみ)交換対応について」窓口を選択いただき、ご連絡をお願いいたします。

※交換のお申込みにつきましては、【2025年9月7日(日)】までにご連絡いただきますようお願いいたします。

また、お手元の不具合品につきましては、大変お手数ではございますが
下記ASOBI STORE運営事務局まで「着払い」にて、【2025年9月7日(日)】までにご返送いただけますようお願いいたします。

【返送先】
============
〒151-0061
東京都渋谷区初台1-47-3 小田急初台ビル5階
ASOBI STORE運営事務局　宛
TEL:044-280-0732
============

ご返送の際は、宅配業者の指定はございません。お客様のご都合に合わせてご返送ください。

※交換品は、上記お問合せフォームからお申込みいただき、不具合品のご返送が確認でき次第、ご連絡いただいたお届け先へ順次発送予定です。
※誠に恐縮ではございますが、上記期限を過ぎた場合、交換対応をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※生産状況により、お届け時期が前後する場合がございます。

【交換品のお届けについて】
交換品は郵送にて、正しい仕様のものをポストに投函する形でお届けいたします。

ご案内は以上となります。
この度は、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

本件に関しましてご不明な点がございましたら、下記フォームよりお問い合わせください。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

-----------------------------------------
株式会社 バンダイナムコエンターテインメント
　　　ASOBI STORE
　https://shop.asobistore.jp/

お問合せフォーム: https://bnfaq.channel.or.jp/title/2007
-----------------------------------------