平素はASOBI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年9月9日(土)・9月10日(日)開催「THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS Shout out Live!!!」におきまして、両日の開演前後にASOBI STAGEにおいて一時的に高負荷状態になり、一部のお客様において配信視聴に不具合が発生いたしました。

この度は多大なるご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

リアルタイムでご視聴いただくことができなかったお客様を対象に、個別に対応を実施予定です。
詳細は決定次第対象者に向け後日個別にメールをお送りいたしますので、そちらをご確認ください。

その他視聴についてのご不明点がございましたら
下記お問い合わせ窓口よりご連絡いただけますようお願いいたします。

■その他お問い合わせ先
https://bnfaq.channel.or.jp/title/2007
※「CINDERELLA GIRLS Shout out Live!!!」ご視聴について」をご選択の上お問い合わせください。

お客様におかれましては、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お手数をお掛けいたしますが、なにとぞご確認のほどお願い申し上げます。